本次培訓(xùn)主要圍繞產(chǎn)品理論知識(shí)、實(shí)操技能、資質(zhì)認(rèn)證三個(gè)方面開展，使服務(wù)工程師們能以更專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，更嫻熟的服務(wù)技能給終端用戶帶來更美好的使用體驗(yàn)。

培訓(xùn)前，導(dǎo)師用風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言與學(xué)員們友好互動(dòng)交流，拉近與學(xué)員們的距離。在對(duì)太陽(yáng)雨企業(yè)文化介紹過程中，讓學(xué)員們自行匹配搭檔，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容分為三個(gè)方面，電熱水器，燃?xì)鉄崴饕约?a title='太陽(yáng)能熱水器' target='_blank' href='http://mianrou.com.cn/product/product.php?class2=275' class='seolabel'>太陽(yáng)能熱水器。課堂采用理論知識(shí)與實(shí)操練習(xí)結(jié)合的方式，提升服務(wù)工程師們的專業(yè)服務(wù)技能。

電燃熱產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

電燃熱產(chǎn)品實(shí)機(jī)拆裝演示

實(shí)戰(zhàn)演練深入了解產(chǎn)品

太陽(yáng)能新品知識(shí)培訓(xùn)

太陽(yáng)能新品安裝分解及市場(chǎng)重要案例講授

除了培訓(xùn)太陽(yáng)能產(chǎn)品知識(shí)，導(dǎo)師也詳細(xì)講解了CRM派單系統(tǒng)。從產(chǎn)品到系統(tǒng)，讓服務(wù)工程師們?nèi)轿涣私饬鞒獭?/span>

培訓(xùn)最后對(duì)服務(wù)工程師們進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證考核，并為培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)員進(jìn)行頒獎(jiǎng)，鼓勵(lì)學(xué)員們不斷完善服務(wù)技能。希望越來越多優(yōu)秀的服務(wù)工程師們加入到太陽(yáng)雨團(tuán)隊(duì)，給用戶帶來完善的服務(wù)體驗(yàn)。