【太陽(yáng)雨服務(wù)】第30期山東站金牌服務(wù)工程師培訓(xùn)圓滿結(jié)束
為了助力公司電燃熱產(chǎn)品的上市與推廣,提高市場(chǎng)代理商及經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,具備“會(huì)銷售、會(huì)安裝、會(huì)售后”的三“會(huì)”能力。近日,來(lái)自山東省區(qū)近20名優(yōu)秀服務(wù)工程師齊聚太陽(yáng)雨總部,全情投入到一場(chǎng)高技術(shù)含量、零距離的電燃熱專場(chǎng)服務(wù)資質(zhì)上崗培訓(xùn)。
一場(chǎng)成功的培訓(xùn),離不開(kāi)秩序與熱情。
筆挺的著裝,整齊的隊(duì)伍,盎然的斗志,我們是清晨之下、廠區(qū)之中起的最早的一批人,培訓(xùn)室便是我們的方向。
理論培訓(xùn),是最為基礎(chǔ)、也最為重要的一項(xiàng)課程。
講師富有淵博的知識(shí),豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)?fù)雜的理論深入淺出的講述出來(lái)。學(xué)員聚精會(huì)神邊聽(tīng)邊思考,更加深入掌握電燃熱的主要元器件、以及工作原理,為接下來(lái)的實(shí)際操作打下基礎(chǔ)。
一項(xiàng)簡(jiǎn)單的限溫器高溫跳斷實(shí)驗(yàn),不僅是理論與實(shí)踐的結(jié)合,更是李老師授課上百場(chǎng),化繁為簡(jiǎn)的一項(xiàng)絕技。這項(xiàng)絕技使得高深的原理得以落地,更為通俗易懂,為學(xué)員所銘記,一經(jīng)上演便大受學(xué)員的驚贊!
專業(yè)的培訓(xùn)室,陳列著公司最為完善的機(jī)器型號(hào),充足的拆解工具,如果說(shuō)理論知識(shí)是建造房屋的基石與梁木,那么通過(guò)實(shí)踐操作,親手將眾多材料擺放到位,可以進(jìn)一步提升實(shí)操技能。
適應(yīng)市場(chǎng)高品質(zhì)服務(wù)的需求,向家電化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)發(fā),需要將產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)工程師緊密切實(shí)的聯(lián)系起來(lái),至此,手持派單、錄單工作流程尤為重要。
考試是檢驗(yàn)所學(xué)的唯一標(biāo)準(zhǔn),更是查漏補(bǔ)缺的重要方式。通過(guò)考試的人員,將由講師授予金牌服務(wù)工程師上崗資質(zhì)證,而培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)異者,更可獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
山東省區(qū)專場(chǎng)培訓(xùn)已圓滿結(jié)訓(xùn),太陽(yáng)雨集團(tuán)服務(wù)中心的金牌講師團(tuán)隊(duì)已全面做好了接下來(lái)的培訓(xùn)準(zhǔn)備,那么還未參訓(xùn)的優(yōu)秀服務(wù)商朋友,你們準(zhǔn)備好了嗎?