1993年,懷揣夢想,已過而立之年的徐新建在眾人都不理解、不支持的情況下,毅然扔掉了手里的鐵飯碗,離開國營東辛農(nóng)場機(jī)電科下海經(jīng)商,搞起了電器設(shè)備的安裝生意。
通過自己的努力以及之前領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助,短短一年時間,電器安裝公司的經(jīng)營狀況已經(jīng)非常不錯。此時的徐新建雖說已吃穿不愁,但他心里清楚,這個很難會成為自己持久的事業(yè)。
1995年的一天,他應(yīng)朋友的熱情邀請去朋友家里玩,朋友不無得意地向他展示自己剛買的寶貝:“我家裝了一臺好東西,只要太陽一曬,打開龍頭就直接可以有熱水。”徐新建不相信,就跑去看個究竟,結(jié)果不小心被急涌而出的熱水燙了一下??s回手,徐新建一邊撫摸著被燙著的手,心想:單純依靠太陽光就能出熱水?想著,想著,他暗暗地笑了起來,這不正是自己一直在找的機(jī)會嗎?徐新建意識到,這是一個好產(chǎn)品,有陽光就有熱水,節(jié)能,環(huán)保,這將是一個不錯的產(chǎn)業(yè),而且是一個可持續(xù)的事業(yè)。下定決心后,他當(dāng)時就拿出10萬元積蓄,再加上10萬元貸款,開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。他在日后也進(jìn)一步提出:“
太陽能產(chǎn)業(yè)是一個可以讓我們?yōu)橹畩^斗終身的產(chǎn)業(yè),是一個惠及子孫后代的產(chǎn)業(yè),投身這個產(chǎn)業(yè),我們感到無比自豪!”
1999年,當(dāng)徐新建去工商部門注冊“太陽雨”商標(biāo)時,卻發(fā)現(xiàn)這個商標(biāo)已經(jīng)早在1992年的時候就被西安衡器廠的一個下屬的電淋浴器企業(yè)給注冊了,但目前這家企業(yè)沒有大力宣傳。獲得這一信息,徐新建心里覺得希望仍然很大。當(dāng)即,他便坐著火車,一路坐到西安。
當(dāng)徐新建與西安衡器廠的負(fù)責(zé)人見上面后,對方告訴他說:“可以轉(zhuǎn)讓給你,你如果想要的話,給我們2萬塊吧?!眲?chuàng)業(yè)初期的徐新建當(dāng)時心里就咯噔一下。因?yàn)樵谏虡?biāo)注冊的過程中,他曾咨詢過相關(guān)專家,了解到當(dāng)時這家企業(yè)并沒有實(shí)際的經(jīng)營,同時電淋浴器和
太陽能熱水器還沒有明確規(guī)定屬于同一類別、不可以同時使用。因此,徐新建心存僥幸,沒舍得花這2萬。
因?yàn)樯虡?biāo)注冊需要一段時間的認(rèn)定過程,在認(rèn)定過程中,徐新建想這應(yīng)該不會有問題了,便很放心地開始全力開拓市場。太陽雨
太陽能,很快在市場上有了一定的影響力。當(dāng)時,太陽雨在陜西市場的銷售最好,當(dāng)年賣出的七八千臺產(chǎn)品,一半賣到了陜西,于是太陽雨的第一個辦事處,在西安順利成立。
但躲,還是沒能躲過去,麻煩最終還是找上了門。2002年的一天,徐新建接到一紙傳票,有人以商標(biāo)侵權(quán)名義將徐新建告上了法庭。
原來,徐新建在向國家商標(biāo)局申請商標(biāo)的過程中,西安那家電淋浴器廠把商標(biāo)以一萬元的價格,將“太陽雨”商標(biāo)賣給一個自己出來辦廠的大學(xué)老師。徐新建和這個大學(xué)老師因?yàn)楣偎緩拇私Y(jié)下了不解之緣,兩個人在法庭外聊了一會,發(fā)覺都特別欣賞對方,于是就直接庭外調(diào)解了,最終對方同意徐新建支付20萬,授權(quán)他有償使用“太陽雨”商標(biāo)。兩個人,從打官司開始,最終打成了朋友。
2004年,新的商標(biāo)法正式出臺,規(guī)定可以兩個自然人擁有同一個商標(biāo),后來兩個人辦理了共用擁有的正規(guī)手續(xù)。
2006年,西安這家電淋浴器廠在后來的發(fā)展中日漸衰落,徐新建意識到最后的機(jī)會來了,便果斷地一次性買斷了“太陽雨”。
就這樣,為了這個心儀的商標(biāo),執(zhí)著的徐新建苦苦追求了八年,十上北京,七下西安,還成為被告,前后花了200萬元才拿到手。從1999年到2007年,長達(dá)8年的漫漫奪標(biāo)路,最終圓滿地畫上了句號。
從1978年開始,改革開放的浪潮席卷了中國廣袤的大地,尤其是東南沿海一帶,改革成就的不僅僅是民營企業(yè),更是成就了中國本土品牌,太陽雨商標(biāo)的8年艱辛歷程,也是中國民營企業(yè)品牌意識覺醒的一個縮影。
這張老照片中的人,左邊的是鼎鼎有名的楊振寧教授,另一位是北京大學(xué)的趙夔教授——中國三靶鍍膜技術(shù)的創(chuàng)立者。
真空管是太陽能熱水器的核心元件,被譽(yù)為太陽能熱水器的“心臟”。在初期,大多太陽能廠家用的都是黑色的真空。2001年,徐新建參加一次展會,其中一個參展商展出的藍(lán)色鍍膜系列真空管引起了他的注意,通過溝通了解到這項技術(shù)來自北京大學(xué)物理系動力研究所新能源研究中心趙夔教授,徐新建萌生了一個大膽的想法:能不能和北大合作呢?時間不等人,說干就干。很快,徐新建踏上了去北京的火車,去北大動力研究所新能源研究中心,拜訪中國三靶鍍膜技術(shù)創(chuàng)始人趙夔教授。
第一次,不出所料,趙教授委婉拒絕了。徐新建毫不氣餒,心里做好了“三顧茅廬”的準(zhǔn)備。很快決定二上北京。趙教授在與眼前這位貌不驚人的青年人的溝通過程中,慢慢被徐新建的真誠、執(zhí)著和決心干事業(yè)的志氣所打動,表示愿意與太陽雨合作。
迂回曲折,終得“藍(lán)管”,徐新建再一次用自己的前瞻思維和戰(zhàn)略眼光為品牌發(fā)展贏得了機(jī)遇和市場。
中國太陽能光熱產(chǎn)業(yè)起源于學(xué)院,成熟于民營企業(yè)的市場化運(yùn)營,在這個行業(yè)快速發(fā)展的20多年時間里,我們企業(yè)有意識的資源整合過程,推動行業(yè)前行,也成就了企業(yè)的今天。
多年來,作為中國太陽能熱水器研發(fā)的開拓者、清華大學(xué)電子工程系殷志強(qiáng)教授一直困惑于一個問題:是誰第一個提出取消太陽能熱水器反光板的呢?直到2010年底,當(dāng)殷教授應(yīng)邀太陽雨洛陽基地參加投產(chǎn)典禮時,在展廳內(nèi),當(dāng)徐新建董事長在介紹一款產(chǎn)品時,他才恍然大悟,殷教授不由地為太陽雨大膽革新的舉動豎起了大拇指。
為還原歷史的真實(shí),我們不得不回溯到最讓同行和市場驚訝并認(rèn)同欽佩的“2004年反光板事件”。
在2004年之前,反光板是太陽能熱水器的基本配件之一,為的就是增加太陽能熱水器對太陽光線的充分利用。但在實(shí)際應(yīng)用中,塵土、大氣顆粒污染物、冰雪、腐蝕等因素使得反光板逐漸失去了原有的作用,并帶來一些次生危害,比如冬天的積雪很難融化,這往往會導(dǎo)致太陽能無法正常工作,最終使得太陽能熱水器的真空管凍裂。然而,作為一種慣性思維,市場已經(jīng)接受了這一部件的存在,太陽能生產(chǎn)企業(yè)明知其弊,也仍習(xí)慣性地堅持在自己的產(chǎn)品中加上這一部件。
2004年,通過大量的市場走訪調(diào)研及實(shí)際產(chǎn)品性能對比測試,太陽雨最終決定率先取消了太陽能熱水器的反光板。當(dāng)時在太陽雨內(nèi)部,除了徐新建和另外兩個人同意之外,其余人全都反對。這是一次冒險,但在這件事上,敢為人先的徐新建,態(tài)度異常強(qiáng)硬。事實(shí)上沒有反光板的產(chǎn)品推向市場后,產(chǎn)品銷售不降反升。這一舉動觸到了大家共同的痛處和心聲,隨后行業(yè)內(nèi)紛紛仿效,一年后,市場上的太陽能熱水器的反光板從歷史的舞臺中正式推出,此后的太陽能熱水器再沒有反光板這一配件,太陽雨通過自己的舉動改良著這個產(chǎn)品。
2004反光板事件,徐新建不僅打了一場漂亮的市場營銷之仗,而且也為太陽雨贏得了品牌美譽(yù)。當(dāng)問到為什么當(dāng)初敢于孤家寡人地逆潮流而動時,徐新建說:凡是利于消費(fèi)者的事,就是對的事,不用考慮那么多。消費(fèi)者省錢了,能不對么?
創(chuàng)新不僅僅是顛覆式的變革,在大多數(shù)時候,創(chuàng)新即改良?;谟脩粜枨蟮牟婚g斷的改良,有時候比顛覆式的變革更具有普遍價值,在某些重要的時間及事件節(jié)點(diǎn)上,往往具有劃時代的意義。
創(chuàng)業(yè)初期,由于缺少太陽能熱水器研發(fā)和制造的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),徐新建非??鄲?。聽說南方一家企業(yè)做得不錯,徐新建仔細(xì)盤算后便前往取經(jīng)。到了那家企業(yè),對方很客氣,但當(dāng)?shù)弥煨陆ㄊ峭校沂莵怼皩W(xué)習(xí)”的,對方的態(tài)度急轉(zhuǎn)直下,對徐新建充滿了敵意和戒心。徐新建的第一次求師學(xué)藝,吃了個閉門羹。
可戲劇性的一幕是,僅僅幾年后,太陽雨憑借自身的摸索與實(shí)踐,完成了創(chuàng)業(yè)發(fā)展初期的野蠻生長,一躍成為中國太陽能產(chǎn)業(yè)的明星企業(yè)。而當(dāng)年讓徐新建吃閉門羹的那家企業(yè),卻始終發(fā)展緩慢?;蛟S是痛定思痛,對方找到了太陽雨,提出希望能來太陽雨的工廠參觀學(xué)習(xí)。
這個消息在太陽雨內(nèi)部引發(fā)了廣泛的爭議:“本來同行就是冤家,何況當(dāng)年他們對我們那樣,今天決不讓他們進(jìn)廠”,有人對當(dāng)年之事耿耿于懷,不肯罷休。徐新建得知此事,很嚴(yán)肅地批評了這樣的想法:當(dāng)年的事已經(jīng)過去,不能因此就以牙還牙,企業(yè)經(jīng)營要有自信和胸懷,沒有開放的態(tài)度,再抱著狹隘的想法,對企業(yè)沒什么好處,再說,對方也認(rèn)識到了錯誤,并為此付出了很大的代價,我們不能重蹈覆轍。我們不僅要接待,還要接待好,要讓對方滿意。
于是,在接下來的接待過程中,徐新建更是親自全程陪同客人在廠區(qū)內(nèi)里里外外地參觀,為同行細(xì)致地講解太陽雨經(jīng)營的一些做法。就這樣,太陽雨向競爭對手敞開了大門,同行是冤家般的橫眉冷對,在太陽雨換成了執(zhí)手笑臉相迎。曾經(jīng)的競爭對手感動之余,對太陽雨欽佩不已。
樸實(shí)、寬容、懷著一顆感恩的心,這是很多人,包括合作伙伴、員工對徐建新的客觀評價。在徐新建看來,經(jīng)營企業(yè)和做人其實(shí)是一回事。在他的眼里,太陽雨的成功來自于那些和自己一路走來的同行者。
在太陽雨連云港基地一廠門口立著一面不銹鋼框架的鏡子,員工每天上下班都會不由自主地站到這面鏡子前照一照,看看自己的著裝是否整潔,仔細(xì)地打理一下自己。這面鏡子在這里立了有些年頭了,在它的背后還隱藏著一段這樣的故事。
一廠是太陽雨最初的創(chuàng)業(yè)基地,也是太陽雨品牌發(fā)展壯大的地方,如今這里主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)公司海外市場的產(chǎn)品,這里有著太陽雨最深的積淀。
但在企業(yè)創(chuàng)立最初的時候,因?yàn)楣S設(shè)在東辛農(nóng)場,大部分的企業(yè)員工也都是土生土長的東辛農(nóng)場人,大家對于自己的著裝和外表沒有刻意的追求,也不會意思到自己形象到底意味著什么。徐新建看在心里,在外闖蕩的經(jīng)驗(yàn)告訴他,處于創(chuàng)業(yè)初期的小企業(yè)只能通過每一個細(xì)節(jié)去“摳”自己。但雖然多次強(qiáng)調(diào)要大家要注意儀容儀表,但有些員工平常仍然不重視自身的形象。一次上班時間,徐新建早早地站在廠門口,檢查員工的著裝情況,發(fā)現(xiàn)仍有部分員工衣衫不整,他馬上把這些員工攔下來,親自把他們帶到自己辦公室的鏡子前面,這些員工不好意思地低下了頭。
這些員工走后,徐新建想了想,立馬安排當(dāng)時后勤負(fù)責(zé)人楊井奇買了面大的穿衣鏡立在廠門口,并要求以后員工上下班時,都要到這鏡子面前照一照,整一整衣冠。就是這么一個小小的舉措,廠里的員工們慢慢養(yǎng)成了正衣冠的習(xí)慣。那面木框穿衣鏡由于長時間放在一廠門口風(fēng)吹日曬,木框漸漸老化,后來,為了讓這種傳統(tǒng)習(xí)慣保持下去,木框被換成了今天的不繡鋼框架。鏡子凸顯的“注重細(xì)節(jié),追求完美”的工作作風(fēng),也早已成為大家的日常行為習(xí)慣。
經(jīng)營企業(yè)的本質(zhì)即經(jīng)營人。企業(yè)在創(chuàng)立初期時候的一些“規(guī)矩”,通過堅持與傳承,積淀到最后,就形成了企業(yè)文化。注重細(xì)節(jié),追求完美,是我們企業(yè)每一個人的行為準(zhǔn)則,也是企業(yè)對外的“鏡子“。
2000年10月,徐新建第一次參加秋季廣交會,當(dāng)時他連廣交會是什么都不知道,只是覺得對外發(fā)展是企業(yè)做大的一種途徑,于是就和自己的副手背了一臺太陽能熱水器到了廣州。
結(jié)果,到了廣州才發(fā)現(xiàn),就連進(jìn)個廣交會的大門都不是那么容易的事。幾經(jīng)周折終于人可以進(jìn)去,產(chǎn)品不讓進(jìn)。兩人進(jìn)去后,見到老外就發(fā)資料,并用有限的英語夾雜著手勢跟他們交流,許多老外都表示不知道這是一種什么樣的產(chǎn)品,但也有一些表示很感興趣:“這個產(chǎn)品很好,但我現(xiàn)在不需要,也許未來會買的?!边@些只言片語讓徐新建看到了希望和前景,滿載著信心,兩人重新背著產(chǎn)品,踏上了返程的路。
此后,在確立了海外市場先行的戰(zhàn)略,徐新建一邊整合資源,進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)攻關(guān),一邊在上海組建海外銷售部,之后他帶著自己的團(tuán)隊在外海市場將太陽能熱水器業(yè)務(wù)做得風(fēng)生水起。
2008年5月12日,徐新建收到一封來自美國一位名叫謝婉珍的華人來信。信中說:“我在網(wǎng)上看到你們的新聞(5月6日,太陽雨首席科學(xué)顧問哈丁博士在美國獲得國際太陽能最高獎‘霍特爾獎’的新聞)非常興奮,為您和您的企業(yè)的成功感到非常激動。”她接著說,其實(shí)我現(xiàn)在最想做的事情是:“把中國優(yōu)質(zhì)的太陽能熱水器賣到美國!”
為什么謝婉珍這樣懇切地想要在美國經(jīng)營太陽雨呢?原來她是在2004年移民美國,出國前曾經(jīng)在國內(nèi)的一家太陽能熱水器公司做過銷售部經(jīng)理,當(dāng)時研究市場注意到有一個新的品牌“太陽雨”,還是一個很不起眼的牌子,沒想到五六年之后,竟然在美國看到了它的產(chǎn)品,并且他們的首席科學(xué)顧問還在美國獲獎,這又激起了她把優(yōu)質(zhì)的太陽能熱水器賣到美國的激情。
創(chuàng)業(yè)需要的不僅僅是激情,更需找到持續(xù)的動力和堅守的信念。太陽雨在創(chuàng)立初期,經(jīng)歷了一些波折,最終找到了自己的發(fā)展策略——先做外圍市場,先做海外市場,再做國內(nèi)市場,正是基于這樣的策略,太陽雨關(guān)于太陽能光熱的夢想得以持續(xù),最終成就了中國太陽能光熱第一股(SH603366)。
太陽雨最初的廠址建在江蘇省最大的農(nóng)墾企業(yè)——東辛農(nóng)場內(nèi)。上個世紀(jì)90年代,東辛農(nóng)場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,達(dá)到了歷史發(fā)展的鼎盛時期。農(nóng)場職工的人均年收入是連云港市民的兩倍。但到了90年代末,隨著改革開放浪潮的發(fā)展,相對封閉的農(nóng)場經(jīng)濟(jì)迅速下滑,很多職工紛紛下崗。太陽雨正是在這個時期建廠,并吸納了很多下崗的農(nóng)場職工。
最初,由于技術(shù)和硬件條件的落后,太陽能熱水器的生產(chǎn)只能憑借人力敲敲打打,對于這樣的現(xiàn)狀,很多人心里開始犯嘀咕。一天,十幾個職工找到徐新建,問他企業(yè)還能生存多久。面對突如其來的質(zhì)問,徐新建感到愕然。送走這些職工后,他陷入了深深的沉思:是啊,我們的企業(yè)能存在多久呢?職工之所以提出這樣的問題,一方面是他們對太陽能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展背景不了解,另一方面是企業(yè)沒有一個能夠讓他們看到希望的明確目標(biāo),所有的這一切才讓他們感到擔(dān)憂。對,一定要制定一個目標(biāo),一個能讓大家看到光明,看到希望,值得為之奮斗的目標(biāo)。
幾天后,一份三年實(shí)現(xiàn)“雙十目標(biāo)”的發(fā)展計劃被刷在了廠房外墻上最顯眼的地方。這個“雙十目標(biāo)”是:在三年內(nèi)做到太陽能行業(yè)前十強(qiáng);做連云港民營企業(yè)納稅十強(qiáng)。同時,徐新建也將自己思考了很久的那句話通過標(biāo)語的形式寫在廠門口:太陽能產(chǎn)業(yè)是一個可以讓我們?yōu)橹畩^斗終身的產(chǎn)業(yè),是一個可以惠及子孫后代的產(chǎn)業(yè),投身這個產(chǎn)業(yè),我們感到無比自豪。這句話從此,成為徐新建和全體職工夢想驅(qū)動的動力,而“雙十目標(biāo)”也讓職工們的疑慮逐漸打消了。在全廠職工的共同努力下,不到三年的時間,這兩個目標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)了。
所有夢想的實(shí)現(xiàn)都需要一座燈塔,現(xiàn)在,太陽能產(chǎn)業(yè)已經(jīng)越來越受到全世界的共同關(guān)注,太陽雨職工們也感到從事這個產(chǎn)業(yè)是正確的選擇,徐新建曾經(jīng)的那段從業(yè)感言,已經(jīng)演變成了所有職工的感言,成為了企業(yè)文化的一部分。