【體驗(yàn)再升級 服務(wù)零距離】太陽雨集團(tuán)第四屆總裁服務(wù)日暨“全員服務(wù)周”圓滿落幕
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的生命線。多年來,太陽雨集團(tuán)堅(jiān)持“以用戶為中心”的服務(wù)理念,樂于傾聽用戶的聲音,在打造“讓天下百姓宜居有道,讓陽光照進(jìn)每一個(gè)家庭”的道路上,攜手用戶共同前行。
又是一年5.20,太陽雨集團(tuán)“總裁服務(wù)日”再次如約而至。今年的總裁服務(wù)日,太陽雨集團(tuán)全新開啟以“體驗(yàn)再升級,服務(wù)零距離”為主題的全員服務(wù)周活動(dòng)。
5月13日至5月20日,太陽雨集團(tuán)總裁陳榮華與各業(yè)務(wù)產(chǎn)品公司負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在400電話中心的崗位上,認(rèn)真傾聽用戶需求和建議,即時(shí)給予用戶最優(yōu)解答,給用戶帶來極致的服務(wù)體驗(yàn),用切實(shí)行動(dòng)全面貫徹用戶至上的經(jīng)營理念。
太陽雨集團(tuán)總裁陳榮華回訪用戶
太陽雨集團(tuán)各業(yè)務(wù)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人回訪用戶
聚焦用戶,專注好服務(wù),全員服務(wù)周期間,太陽雨集團(tuán)各渠道分公司總親自承接各區(qū)域服務(wù)工單,走進(jìn)用戶家中,到現(xiàn)場去了解實(shí)際情況并全過程參與服務(wù),切實(shí)解決用戶痛點(diǎn)問題,根據(jù)用戶實(shí)際需求探索服務(wù)升級和產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)。
品質(zhì)和服務(wù)鑄就品牌基石,在占據(jù)行業(yè)品質(zhì)高位的基礎(chǔ)上,太陽雨集團(tuán)用專業(yè)態(tài)度鑄就品牌形象,用創(chuàng)新服務(wù)鍛造品牌未來。
圍繞讓用戶百分百滿意的服務(wù)宗旨,太陽雨集團(tuán)不斷升級、提高自身的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),5月21日,在全國優(yōu)秀經(jīng)銷商半年會(huì)上,太陽雨總裁陳榮華重磅發(fā)布《太陽能管家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)白皮書》,從形象、行為、收費(fèi)、政策多個(gè)維度進(jìn)行了全方位升級解讀。
作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),太陽雨集團(tuán)將致力于通過推出服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn),全方面打造太陽能管家品牌終端服務(wù)新形象,引領(lǐng)行業(yè)共同前進(jìn)。
此次總裁服務(wù)日全員服務(wù)周活動(dòng),全體太陽雨人自上而下,由內(nèi)而外聆聽用戶心聲,改進(jìn)用戶服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)踐行“以用戶為中心”的企業(yè)服務(wù)理念。
未來,太陽雨將通過不斷升級和完善服務(wù)體系,持續(xù)以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),給用戶提供更暖心、更便捷的體驗(yàn)。體驗(yàn)再升級,服務(wù)零距離,讓我們相約下一個(gè)“總裁服務(wù)日”!